Políticas de Reservas e Cancelamentos
Pousada Filhos da Terra
(Deliberação Normativa n 161/95 da EMBRATUR)
Hospedagem:
Nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes em nossos quartos, nossas diárias são para casal, cobramos 30 % de crianças e 40% a partir de 13 anos das pessoas adicionais no mesmo quarto, menores de 3 anos será cobrado 15 % se usar cama extra,caso não use não será cobrado ( neste caso o limite é de 1 criança por quarto ).
As diárias iniciam-se às 13:00 hs e encerram-se às 12:00 hs do dia seguinte, independente do horário de check-in. Para permanecer na Pousada após o término do período contratado informe-se com a Recepção sobre a disponibilidade de vagas e valores adicionais.
Não trabalhamos com nenhum tipo de cartão!
Caso traga seu filho e/ou amigos de seu filho, menores de idade, não se esqueça de trazer documentos e autorização dos pais, caso contrário não será possível a hospedagem na Pousada Filhos da Terra.
Nosso serviço de quarto é realizado dia sim, dia não com troca de roupa de cama e banho sem custo. Para os serviços de quarto adicionais será cobrada uma taxa de 20% do valor da diária.
Reserva:
A partir do pagamento de 50 % do valor e envio do comprovante de depósito via email, a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva o cliente deverá comunicar à Pousada, via email, não sendo aceitos cancelamentos ou alterações de datas por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo.
O saldo de pagamento das diárias deve ser pago no check-in, em dinheiro ou cheque, pois não trabalhamos com cartões.
Alteração de datas de reserva:
Nas alterações de datas será cobrada a eventual diferença de preço entre um período e outro. No caso do valor depositado ser maior que o da data escolhida na alteração, a diferença de valor ficará como crédito para uma outra oportunidade.
Não será cobrada taxa de transferência de data, observando-se os seguintes prazos limites: 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada ou 15 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada.
Caso o prazo dos limites, citados acima, for excedido será cobrado uma taxa de 15% na baixa temporada e 30% na alta temporada
Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na Pousada
Cancelamento de reserva:
Baixa / Alta temporada:
Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:
até 15 dias antecedentes a entrada, a devolução será integral.
entre 14 e 7 dias antecedentes a entrada, será restituído 70% do valor pago.
6 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS.
* (será descontado o valor do DOC)
Natal / Reveillon / Carnaval / feriados prolongados / pacotes especiais:
até 15 dias antecedentes ao início do pacote, será devolvido o valor pago.
entre 14 e 7 dias antecedentes, será restituído 60% do valor pago.
06 dias antecedentes ao início do pacote, NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS.
* (será descontado o valor do DOC)
Desistência sem cancelamento - "no show":
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diárias.
Desistência após a entrada:
A desistência de estada na chegada ou após a entrada na Pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Animais:
Por problemas anteriores não permitimos que os hóspedes tragam animais de estimação para a Pousada.
Pousada Filhos da Terra - Trindade RJ
Pousada Filhos da Terra - Trindade RJ
Rua Dr Sobral Pinto ( Principal) s/n° Trindade - Paraty RJ